Връщане на покупка от еМАГ

[Aries]

Някой може ли да сподели опит с връщане на стока купена чрез eMAG. В моя случай искам да върна нещо, което не харесах на минутата когато го получих от изибокс. Търговецът е с румънска регистрация, не е българска фирма. Попълних заявка за връщане , приеха я уж. Пише че трябва да се свържат....Ако някой е минал през тези процедури ще съм му благодарен да сподели.

[Мартинския]

Да, попълва се формата за връщане, но в моя случай го донесе куриер и същия куриер го взе. Предполагам и при теб ще дойде куриер, защото ти сам няма как да го оставиш в изибокса, освен ако не ти дадат код.

[timothy]

Трябва да чакаш търговеца да ти отговори и да каже къде да върнеш пратката. Като разходите ще са за твоя сметка най-вероятно.
Затова не е за препоръчване да се поръчват продукти от marketplace търговци, а само продукти, предлагани от Емаг - при тях връщането е лесно и безплатно, куриер идва да вземе продукта или го оставяш в Easybox.

[териминатор3]

Първоначално написано от Aries

Някой може ли да сподели опит с връщане на стока купена чрез eMAG. В моя случай искам да върна нещо, което не харесах на минутата когато го получих от изибокс. Търговецът е с румънска регистрация, не е българска фирма. Попълних заявка за връщане , приеха я уж. Пише че трябва да се свържат....Ако някой е минал през тези процедури ще съм му благодарен да сподели.

Колега имах подобен проблем,пратката е взета от изибокс,попълваш формуляр за връщане и чакаш,аз чаках около 1 седмица,после получаваш код и със този код отиваш до машинката на изибокс от където си я взел,има опция мисля връщане на пратка вкарваш кода и поставяш стоката в кутийката.Общо взето това е